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省高速集团各服务区“擦亮窗口”迎端午

文章出处:未知作者:admin人气:发表时间:2016-06-11 22:38【

    近期,省高速集团各服务区以 “擦亮窗口 提升服务”为目标,开展系列活动,确保端午节期间为广大司乘提供一个安全、文明、和谐、舒适的停车、购物、休息环境。

    一是抓好环境卫生,保持区容区貌。各服务区在加强节日期间环境卫生和区容区貌的常态化管理的同时,重点做好广场、卫生间等公共场所的卫生清洁,确保客流高峰期区内卫生整洁,广场秩序井然。

    二是强化服务保障,提高应对能力。各服务区提前对设施设备进行了全面检查和维护,保证节日期间水电等正常供应,各项服务功能正常运转。同时,服务区工作人员统一着装、仪容仪表干净整洁、规范使用文明用语,组织开展好信息咨询、投诉受理、帮扶引导等文明服务工作。

    三是加强安全管理,营造和谐服务环境。各服务区进一步抓好节日期间消防、食品、财产、行车、治安及人身安全,做好餐厅、超市的食品安全管理。加大广场保安 巡查力度,加强车辆指挥和引导,保证服务区主通道安全畅通,车辆有序停放、排队加油。同时,各服务区及公司机关认真做好节日期间车辆的值班安排,除值班车 辆外其余车辆一律封存,严禁公车私用。

    四是加强商品供应,保证经营秩序。各服务区提前做好了商品采购及配送工作,突出陕西特产的陈列宣传。进一步做好租赁餐饮项目以及加油站、汽修厂等租赁项目的监管,确保节日期间的油料供应充足、车辆维修便捷。

    五是加强节日值班,做好信息报送。各服务区进一步落实值班制度,坚持领导带班和24小时值班,值班人员认真负责,坚守岗位,加强信息反馈,对重大安全生产事故、群体性紧急突发事件及其他事项,按规定及时上报,迅速妥善处理。